Data protection declaration

Política de privacidade

Última atualização: 18/01/2023

Agradecemos o seu interesse no nosso negócio e nos nossos websites. Levamos a proteção de seus dados pessoais e sua privacidade muito a sério. A seguir, gostaríamos de informá-lo sobre o tratamento de seus dados. A parte responsável é:

igus® GmbH
Str. Spicher 1a
D-51147 Colônia
Telefone: +49 2203 9649 0
Fax: +49 2203 9649 222
e-mail: info@igus.de

Pode contactar o nosso responsável pela proteção de dados através dos seguintes contactos:
Sr. Markus Strauss
tacticx Consulting GmbH
Walbecker Straße 53
47608 Geldern
e-mail: de-data-protection@igus.net
00

Quando utiliza um serviço da igus®, como ao utilizar os nossos websites ou ao candidatar-se a um cargo, iremos processar os seus dados pessoais.

Processamos seus dados de forma estritamente confidencial e apenas para o propósito que declaramos a você ao coletar os dados. Nossos padrões para processar seus dados são o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei Federal de Proteção de Dados (BDSG) e os outros regulamentos de proteção de dados aplicáveis.

1. Fornecimento de nossos sites

Com cada visita de nossos sites, coletamos uma série de dados e informações gerais, incluindo dados pessoais por meio de nossos sistemas. Os seguintes dados são salvos nos arquivos de registro de nossos sites:

· Endereço IP (possivelmente de forma anônima e abreviada)

· Data e hora da solicitação (carimbo de data/hora)

· Detalhes da solicitação e endereço de destino (versão do protocolo, método HTTP, referenciador, UserAgent-string)

· Nome do arquivo recuperado e tamanho dos dados transferidos (URL solicitado incluindo string de consulta, tamanho no byte)

· Informações sobre se a recuperação foi bem-sucedida (código de status HTTP)

· Site do qual a solicitação se origina

· Tipo de navegador e aplicativo usado

· Sistema operacional e interface

· Idioma e versão do software do navegador


Ao processar esses dados, não tiramos nenhuma conclusão sobre sua identidade. Não há uma avaliação pessoal nem uma avaliação dos dados para fins de marketing ou criação de perfis.

A base legal para o tratamento dos dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD. O processamento dos dados é tecnicamente obrigatório para fornecer nossos sites e garantir a estabilidade e segurança de nossos sistemas. Este é também o nosso interesse legítimo. Não há possibilidade de usar nossos sites sem tal processamento de dados, ou seja, você não tem a possibilidade de se opor.

Os seus dados serão apagados assim que sair dos nossos websites e a respetiva sessão terminar. Seu endereço IP será excluído no máximo sete dias após o término de sua visita ao nosso site.

2. Uso de cookies

Nosso site utiliza cookies. Os cookies são salvos no seu dispositivo e depois transmitidos para o nosso site. Um cookie contém uma string característica que permite uma identificação clara do seu navegador da web após visitas repetidas.

Distinguimos entre cookies obrigatórios, cookies de automação de marketing e cookies de análise.

Muitas pessoas configuram você mesmo o manuseio de cookies. Ao ajustar as configurações do seu navegador, você pode desativar ou restringir a transferência de cookies. Os cookies salvos anteriormente podem ser excluídos a qualquer momento. Isso também pode acontecer automaticamente. Ao desativar os cookies em nosso site, isso pode fazer com que você não consiga utilizar totalmente todos os recursos do nosso site. Informações adicionais podem ser encontradas no site do respectivo provedor do navegador:

Google Chrome

https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-und-website-daten-in-firefox-loschen?redirectlocale=de&redirectslug=cookies-loeschen-daten-von-websites-entfernen

Safari

https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac

Internet Explorer

https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Opera

https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/

2.1 Cookies estritamente necessários

Cookies estritamente necessários / cookies tecnicamente necessários são necessários para a operação técnica de nossos sites. Alguns deles garantem a estabilidade técnica do nosso site, enquanto outros permitem funcionalidades relevantes de segurança. O uso de certas funções, por exemplo nossos carrinhos de compras e formulários de contato, só é possível através do uso desses cookies. Não há como utilizar nossos sites sem tal tratamento de dados, ou seja, você não tem possibilidade de objeção.

Usamos esse tipo de cookie para melhorar a segurança e a funcionalidade de nosso site e aplicativos da web. Os cookies necessários não incluem dados pessoais, o que significa que não coletamos endereços IP ou outras informações que possam ser rastreadas até sua pessoa. Utilizamos os seguintes cookies necessários:

Cookie

Provedor

Objetivo

Tempo de expiração

__cf_bm

Hubspot

Identifica o tráfego de bots.

1 dia

__cfrutid

Hubspot

Definido pela Hubspot devido à sua política de limitação de taxa.

Sessão

__hs_initial_opt_in

Hubspot

Impede que os usuários vejam o banner de cookie Hubspot toda vez que usarem o modo estrito.

Sete dias

__hs_opt_out

Hubspot

Controla o banner de cookie da Hubspot nas páginas criadas pela Hubspot. Embora os cookies em nossos sites sejam controlados exclusivamente pelo banner Onetrust, esse cookie ainda deve ser definido para permitir que os usuários ativem ou desativem os cookies de desempenho da Hubspot.

6 meses

sessão RBTX

igus

ID da sessão geral

Duas semanas

RBTX-session-sig

igus

Veja "sessão RBTX"

Duas semanas

lang

igus

Salva o idioma do site

1 ano

ppms_privacy_[ID]

Piwik PRO

Salva informações no banner de cookies

1 ano

Através da utilização de cookies estritamente necessários, pretendemos simplificar-lhe a utilização do nosso website. Algumas funções em nosso site não podem funcionar sem esses cookies. Esses cookies exigem que sejamos capazes de identificar seu navegador, mesmo ao mudar de site. Nosso legítimo interesse reside neste propósito.
A base legal para o processamento de seus dados por meio de cookies estritamente necessários é nosso interesse legítimo conforme o art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD.

Não usaremos nenhum dado coletado através de cookies estritamente necessários para a criação de perfis de usuário.

2.1.1 Hubspot

Nosso site utiliza cookies da Hubspot pelo provedor HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA ("Hubspot"). O Hubspot é uma plataforma de CRM e marketing que usamos para gerenciar contatos, assim como para criar boletins informativos, landing pages e formulários em nosso site. A maior parte dos cookies definidos pela Hubspot é usada para analisar a atividade do site com o objetivo de atribuir a cada contato um interesse de produto. O Hubspot também define cookies para fins de segurança, como para identificar o tráfego de bot.

A base legal para o tratamento dos dados é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. f GDPR para cookies relacionados à segurança e art. 6 parágrafo 1 aceso. um GDPR para cookies de automação de marketing.

Direito de objeção (Art. 21 GDPR)
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para fazer isso, você deve bloquear o Hubspot nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você não poderá mais usar todas as funções do nosso site.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem indicar quaisquer razões com efeito para o futuro.
Se você não concordar com a futura transmissão de seus dados para a Hubspot ao usar nossos sites, você tem a opção de desativar completamente a Hubspot. Para fazer isso, você deve desativar o Hubspot nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você pode não conseguir mais usar todas as funções do nosso site.


Para obter mais informações sobre o processamento de dados pela Hubspot e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados da Hubspot em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

2.1.2 Piwik PRO Tag Manager

Em nossos sites, usamos o Piwik PRO Tag Manager do provedor Piwik PRO Group, que inclui Piwik PRO SA (ul. Św. Antoniego 2/4, 50-073 Wrocław, Polônia), Piwik PRO GmbH (Kurfürstendamm 21, 10719 Berlim, Alemanha) e Piwik PRO LLC (222 Broadway, Nova York 10038, EUA). ("Piwik PRO"). O Piwik PRO é usado para gerenciar as tags definidas em nosso site e os cookies associados.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) f GDPR.

Direito de objeção (Art. 21 GDPR)
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento com efeitos para o futuro. Para fazer isso, você deve bloquear o Piwik PRO nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você não poderá mais usar todas as funções do nosso site.


Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Piwik PRO e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do Piwik PRO em https://piwikpro.de/datenschutz/ .

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

2.2 Cookies de automação de marketing

Os cookies de automação de marketing, semelhantes aos cookies analíticos, coletam dados sobre como nossos sites são usados. Ao contrário dos cookies analíticos, no entanto, eles não são usados de forma geral, mas para a alocação específica de interesses de indivíduos em nosso sistema de automação de marketing, desde que a alocação seja possível. Definimos os seguintes cookies de automação de marketing:

Cookie

Provedor

Objetivo

Tempo de expiração

__hssc

Hubspot

Acompanha as sessões. Isso é usado para determinar se o Hubspot precisa incrementar o número da sessão e o carimbo de data/hora no cookie __hstc.

Sessão

__hssrc

Hubspot

Este cookie é definido quando o cookie de sessão é alterado para determinar se o usuário redefiniu o navegador.

Sessão

__hstc

Hubspot

Cookie principal para rastreamento de usuários. Inclui domínio, UTK, horário da primeira, última e atual visita e número da sessão.

1 ano

hubspotutk

Hubspot

Rastreia a identidade do usuário. Isso é usado ao encaminhar o conteúdo de um formulário para o Hubspot para evitar a criação de perfis de contato duplicados.

390 dias

A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies de automação de marketing é o seu consentimento de acordo com o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

2.3 Cookies analíticos

Os cookies analíticos nos permitem contar as visitas ao site e as origens do usuário com o objetivo de medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos permitem determinar quais páginas específicas são cada vez menos populares do que outras e ajudam a entender o fluxo do tráfego do usuário. Todos os dados coletados por meio desses cookies são anonimizados. Se você desativar esses cookies, não poderemos determinar quando ou como você usou nosso site. Usamos os cookies analíticos listados abaixo:

Cookie

Provedor

Objetivo

Tempo de expiração

_ga

Google

Distingue usuários separados

2 anos

_ga_<container-id>

Google

Mantém sessões mensuráveis

2 anos

_gali

Google

Rastreio, quais links são clicados em uma página.

30 segundos

_gcl_au

Google

Inclui um ID de usuário gerado aleatoriamente.

90 dias

IDE

Google

Inclui um ID de usuário gerado aleatoriamente para identificação do usuário.

1 ano

rollupga

Google

Atribui aos usuários um número gerado aleatoriamente como um identificador de cliente. Isso é incluído em todas as solicitações do site e é usado para calcular dados de visitantes, sessões e campanhas para relatórios analíticos.

2 anos

rollupga_gid

Google

Veja "rollupga"

1 dia

specificga

Google

Veja "rollupga"

2 anos

specificga_gid

Google

Veja "rollupga"

1 dia

_gaexp

Google (Otimizar)

Salva IDs para experimentos e sessões para testes A/B.

86 dias

mf_[session]

Mouseflow

Identifica a sessão do navegador.

Sessão

mf_user

Mouseflow

Identifica usuários que retornam.

90 dias

A base legal para o processamento de dados pessoais usando cookies de análise é o seu consentimento de acordo com o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

2.3.1 Google (Analytics & Optimize)

Nosso site utiliza cookies do Google Analytics da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google").

O Google Analytics é uma ferramenta de análise que permite rastrear o comportamento do usuário, como quanto tempo os usuários estão gastando em quais páginas ou por meio de quais fontes chegaram ao nosso site. Usamos esses dados para melhorar a experiência do usuário, otimizar campanhas publicitárias e identificar problemas técnicos com o site.

O Google Optimize é uma ferramenta para testes A/B. Ele nos permite exibir diferentes versões do mesmo conteúdo para diferentes usuários e, em seguida, avaliar como as alterações de conteúdo afetam o comportamento do usuário. Isso é usado para melhorar a experiência do usuário.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem indicar quaisquer razões com efeito para o futuro.
Se você não concorda com a futura transmissão de seus dados ao Google ao usar nossos sites, você tem a opção de desativar completamente o Google Analytics & Optimize. Para fazer isso, você deve desativar o Google Analytics & Optimize nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você pode não conseguir mais usar todas as funções do nosso site.


Para obter mais informações sobre o processamento de dados pelo Google e seus direitos relacionados e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do Google em https://policies.google.com/privacy?hl=de . Você pode encontrar informações sobre suas configurações de privacidade emhttps://safety.google/privacy/privacy-controls/.

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

2.3.2 Mouseflow

Nosso site utiliza cookies da Mouseflow pelo provedor Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Dinamarca ("Mouseflow"). Os cookies definidos pelo Mouseflow têm o objetivo de nos permitir rastrear o movimento do mouse/rolagem e os cliques em nosso site. Usamos esses dados para otimizar nossa experiência do usuário.

A base legal para o processamento de dados é o Art. 6 (1) a GDPR.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem indicar quaisquer razões com efeito para o futuro.
Se você não concordar com a futura transmissão de seus dados para o Mouseflow ao usar nossos sites, você tem a opção de desativar completamente o Hubspot. Para fazer isso, você deve desativar o Hubspot nas configurações do seu navegador (veja acima). Nesse caso, você pode não conseguir mais usar todas as funções do nosso site.


Mais informações sobre o processamento de dados pelo Mouseflow e seus direitos a esse respeito e opções de configuração para proteger sua privacidade podem ser encontradas nas informações de proteção de dados do Mouseflow em https://mouseflow.com/privacy/ .

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer seus dados pessoais, legalmente ou contratualmente. No entanto, você optar por não nos fornecer seus dados pessoais pode inibir a funcionalidade de nossos sites.

3. Integração de outros serviços
3. 1 Algolia

Nossos sites usam Algolia do provedor Algolia, Inc., 301 Howard Str., Suite 300 SF, CA 94105, EUA (https://www.algolia.com/) para nossa função de pesquisa interna.

A base legal para o processamento de dados é o art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD.

Para mais informações, consulte a política de privacidade em https://www.algolia.com/policies/privacy .
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se você optar por não nos fornecer seus dados pessoais, poderá inibir a funcionalidade de nossos sites.

3.2 Calendário

Nossos sites usam o Calendly do provedor Calendly, LLC (calendly.com) para marcar reuniões com contatos relevantes. Para o efeito, a Calendly processa os dados pessoais que nos fornece.

A base legal para o processamento de dados é o art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD.

Para obter mais informações, consulte a política de privacidade em https://calendly.com/privacy .
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se você optar por não nos fornecer seus dados pessoais, poderá inibir a funcionalidade de nossos sites.

4. Contato

Você tem várias opções para entrar em contato conosco.

4.1 Contato geral
4.1.1 Escopo do processamento de dados

Oferecemos várias opções em nosso site para você entrar em contato conosco (e-mail, correio, telefone). Neste caso, armazenamos os seus dados pessoais que nos foram transmitidos durante o estabelecimento de contacto (por exemplo, endereço de e-mail, dados de morada, número de telefone ou outros dados pessoais resultantes do conteúdo).

4.1.2 Base legal
Se o seu contacto estiver relacionado com um contrato ou for um contacto pré-contratual, o art. 6 parágrafo 1 aceso. b GDPR é a base legal. Em todos os outros casos, a base legal para processar seus dados é o art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD. É nosso interesse legítimo processar suas solicitações de contato.

4.1.3 Finalidade do processamento de dados
O objetivo do processamento de dados é processar sua solicitação de contato. Os dados serão tratados apenas para esta finalidade. Neste contexto, os seus dados não serão cedidos a terceiros.

4.1.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Depois que a solicitação de contato for totalmente processada, restringiremos seus dados para processamento posterior. Seus dados serão excluídos após o término dos períodos de retenção de acordo com a legislação fiscal e comercial. De acordo com a Seção 147, Parágrafo 1 do Código Fiscal Alemão (AO), são 10 anos para documentos contábeis e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Seção 257, Parágrafo 1 do Código Comercial Alemão (HGB).

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, a falha em fornecê-lo pode fazer com que você não consiga usar nosso formulário de contato ou não seja capaz de usá-lo em toda a extensão, ou não consiga entrar em contato conosco.

5. Newsletter

Nos nossos sites oferecemos a opção de subscrever a nossa newsletter gratuita.

5.1 Escopo do processamento de dados
Ao subscrever a nossa newsletter, tratamos os seguintes dados:

  • Nome da empresa (opcional)
  • Nome (opcional)
  • Sobrenome (opcional)
  • Saudação (opcional)
  • Endereço de e-mail
  • CEP
  • País
  • Endereço IP do dispositivo usado
  • Data e hora da solicitação

Coletamos seu consentimento para o processamento de seus dados como parte do processo de inscrição. Garantimos a inscrição por meio do chamado processo de aceitação dupla. Fazemos isso para garantir que o endereço de e-mail fornecido realmente pertence a você. Depois de inserir as informações necessárias (nome e endereço de e-mail), você receberá um e-mail automático com um link de ativação. Você deve confirmar este link para assinar nossa newsletter.
Nossos e-mails promocionais usam pixels de rastreamento. Estes são gráficos em miniatura que são incorporados em e-mails enviados via formato HTML. Eles nos permitem fazer análises estatísticas de arquivos de log, pois podemos dizer quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de rastreamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing.

5.2 Base Legal
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem justificativa com efeito para o futuro. Você pode cancelar a assinatura da newsletter a qualquer momento através do link fornecido no final de cada e-mail.


5.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é a subscrição da newsletter. Os dados serão tratados apenas para esta finalidade. Transmitimos seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .

5.4 Duração do armazenamento de seus dados pessoais
Armazenamos os seus dados pessoais durante a sua respetiva subscrição da nossa newsletter.
Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se não nos fornecer os dados mencionados, não poderá subscrever a nossa newsletter.

6. Fornecimento de informações do produto

6.1 Marketing por e-mail em relação ao nosso boletim informativo e downloads de documentos

6.1.1 Escopo do processamento de dados
Ao subscrever a nossa newsletter ou fornecer os seus dados pessoais para descarregar documentos (isto é opcional, o descarregamento de documentos é possível sem fornecer quaisquer dados pessoais), tratamos os dados pessoais por si fornecidos para lhe enviar periodicamente informações sobre produtos, notícias, feiras e eventos via email.
Nossos e-mails promocionais usam pixels de rastreamento. São gráficos em miniatura incorporados em e-mails enviados em formato HTML. Eles nos permitem fazer análises estatísticas de arquivos de log, pois podemos dizer quantos usuários abriram cada e-mail por quantos usuários carregaram o pixel de rastreamento. Usamos essas informações para otimizar nossas campanhas de marketing online.

6.1.2 Base legal
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD.

Direito de revogação
Tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem apresentar motivos com efeitos para o futuro, por exemplo clicando no link contido em cada e-mail para terminar a sua subscrição ou enviando uma mensagem para de-data-protection@ igus .net .


6.1.3 Finalidade do processamento de dados
O objetivo do processamento de dados é realizar ações de marketing. Transmitimos seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .

6.1.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Armazenamos seus dados pessoais até novo aviso. Depois de ter exercido a sua revogação, eliminaremos os seus dados pessoais, a menos que tenha expressamente consentido em continuar a utilizá-los ou reservamo-nos o direito a tratamentos adicionais de dados, que são permitidos por lei e sobre os quais iremos informá-lo nesta declaração.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se você não nos fornecer os dados especificados, não será possível enviar as informações do produto por e-mail.

6.2 E-mail marketing em relação à venda de produtos

6.2.1 Escopo do processamento de dados

Se recebemos seus dados pessoais (nome/sobrenome, endereço de e-mail) como parte da venda de nossos produtos e você não se opõe a isso, reservamo-nos o direito de enviar regularmente informações sobre produtos similares por e-mail de acordo com a Seção 7 par. 3 UWG.
Nossos e-mails promocionais contêm os chamados pixels de rastreamento. Eles são gráficos em miniatura embutidos em e-mails enviados em formato HTML para permitir a gravação de arquivos de log e análise estatística de arquivos de log. Com base no pixel de rastreamento incorporado, podemos ver se e quando você abriu nosso e-mail promocional e quais links no e-mail você acessou. Por meio deste, pretendemos otimizar nossas campanhas de marketing online.

6.2.2 Base legal
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD. Temos um interesse legítimo primordial em anunciar para nossos clientes.

Direito de objeção (Art. 21 GDPR)
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento com efeito para o futuro, por exemplo, via de-data-protection@igus.net ou através do link de objeção contido em todos os e-mails promocionais.
Interromperemos todo o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para nosso processamento que substituam seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento sirva ao propósito de afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.


6.2.3 Finalidade do processamento de dados
O objetivo do processamento de dados é realizar ações de marketing. Transmitimos seus dados ao nosso provedor de serviços Hubspot na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy .
Continuaremos a transmitir seus dados ao nosso provedor de serviços Salesforce na medida permitida por lei. Mais informações podem ser encontradas nas informações de proteção de dados em https://www.salesforce.com/de/campaign/gdpr/ .

6.2.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Armazenamos seus dados pessoais até novo aviso. Depois de ter exercido a sua revogação, eliminaremos os seus dados pessoais, a menos que tenha expressamente consentido em continuar a utilizá-los ou reservamo-nos o direito a tratamentos adicionais de dados, que são permitidos por lei e sobre os quais iremos informá-lo nesta declaração.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se você não nos fornecer os dados especificados, não será possível enviar as informações do produto por e-mail.

7. Pesquisas com usuários

Realizamos pesquisas com usuários em nossos sites. Essas pesquisas podem ser iniciadas por meio de um formulário de feedback ou como uma reação a vários comportamentos do usuário, como o cancelamento do processo de pedido. Se você optar por preencher o formulário de feedback, os seguintes dados poderão ser transferidos para nós (conforme inserido por você):

· Nome da empresa (opcional)

  • Saudação (opcional)
  • Nome (opcional)
  • Sobrenome (opcional)

· Endereço (rua, número da casa, código postal, cidade, país) (opcional)

· Endereço de e-mail (opcional)

· Número de telefone (opcional)

· Qualquer informação inserida na pesquisa

· Endereço IP do dispositivo usado

· Data e hora da solicitação


Dependendo do contexto de cada formulário, podemos, em certos casos, considerar alguns dos dados listados acima como opcionais como obrigatórios, se considerarmos necessários para comunicação posterior.

A base legal para processar os dados fornecidos como parte da pesquisa é o Art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD. A base legal para o processamento dos dados processados como parte da incorporação das pesquisas em nossos sites é o art. 6 parágrafo 1 f RGPD.

Os dados serão usados apenas para avaliar a pesquisa e para qualquer comunicação posterior. Neste contexto, os dados são transmitidos ao nosso subcontratante Survicate.
Survicate, Przyrynek 14, 00-219 Warszawa, Polônia é um serviço para colocar e avaliar pesquisas. O objetivo de usar o Survicate é coletar feedback dos usuários do nosso site para melhorá-lo. Mais informações sobre o processamento de dados pela Survicate podem ser encontradas emhttps://help.survicate.com/en/articles/3943207-terms-of-service-privacy-policy-gdpr-and-dpa.
Reservamo-nos o direito de estabelecer uma correspondência com nosso banco de dados de clientes no Hubspot com base nos dados pessoais fornecidos na pesquisa. Ao atribuir o seu pedido de contacto a um perfil de cliente, pretendemos poder responder ainda melhor aos seus pedidos de contacto.

Direito de revogação
Tem o direito de revogar o seu consentimento a qualquer momento sem apresentar motivos com efeitos para o futuro, enviando uma mensagem parade-data-protection@igus.net.


Excluímos os resultados de cada pesquisa assim que paramos de usar os resultados dessa pesquisa.

8. Processamento de dados ao usar nossa loja online
8.1 Solicitação de cotações
8.1.1 Escopo do processamento de dados

Em nosso site, oferecemos a você a oportunidade de solicitar ofertas em nossa loja online. Para poder processar essas consultas, processamos os dados pessoais que você fornece (incluindo nome, endereço, endereço de e-mail). Usamos os dados para processamento e, se necessário, para comunicação com você.

8.1.2 Base legal
O processamento de dados em conexão com o processo de solicitação ocorre com base no art. 6 parágrafo 1 aceso. b GDPR, ou seja, o processamento de seus dados é necessário para a transação.

8.1.3 Finalidade do processamento de dados
A finalidade do tratamento de dados é a execução de contratos de compra efetuados através da nossa loja online bem como dos serviços de apoio ao cliente. Além disso, também utilizamos os seus dados pessoais para fazer valer direitos decorrentes de contratos celebrados ou iniciados consigo.

Como parte desse processo, seus dados também serão repassados ao nosso provedor de serviços HubSpot, Inc, 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA.

8.1.4 Duração do armazenamento dos seus dados pessoais
Processamos os seus dados durante a duração da nossa relação contratual. Isso também inclui o início de um contrato (relação jurídica pré-contratual). Seus dados serão excluídos após o término dos períodos de retenção de acordo com a legislação fiscal e comercial. Estes são 10 anos para documentos contábeis de acordo com a Seção 147 par. 1 do Código Fiscal Alemão (AO) e 6 anos para documentos comerciais de acordo com a Seção 257 par. 1 do Código Comercial Alemão (HGB)
A disponibilização dos seus dados pessoais é necessária para a celebração do contrato.

9. Mídias sociais

Operamos presenças online em redes sociais e plataformas (sites de redes sociais). Nas nossas presenças nas redes sociais, publicamos e partilhamos regularmente conteúdos, ofertas e recomendações de produtos.

9.1 Escopo do Tratamento
A cada interação nas nossas presenças nas redes sociais, os seus dados pessoais são automaticamente recolhidos e armazenados pelos operadores da respetiva rede social para fins de pesquisa de mercado e publicidade. Não se pode descartar que os dados coletados também possam ser processados fora da União Europeia. Entre outras coisas, isso pode dificultar a aplicação dos direitos do titular dos dados. Os chamados perfis de uso são criados a partir dos dados coletados usando pseudônimos. Estes podem ser utilizados, por exemplo, para colocar anúncios dentro e fora das redes sociais que presumivelmente correspondem aos seus interesses. Para esses fins, cookies ou tecnologias semelhantes que registram seu comportamento de uso são armazenados em seu dispositivo terminal.

Geralmente coletamos todas as comunicações, conteúdo e outras informações que você compartilha conosco quando visita nossos sites de mídia social, como quando você publica algo em um de nossos sites de mídia social ou nos envia mensagens privadas. Se você tiver uma conta na rede social relevante, também poderemos ver suas informações públicas, como seu nome de usuário, informações em seu perfil público e conteúdo que você compartilha com um público público.

O tipo, escopo e finalidades do processamento de seus dados pessoais nas redes sociais são determinados principalmente pelos operadores das redes sociais. Para mais informações sobre o processamento de dados pelo respectivo provedor, bem como seus direitos a esse respeito e opções de configuração para proteger sua privacidade, consulte as informações de proteção de dados do respectivo provedor:

· Facebook (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda) https://www.facebook.com/about/privacy/

· Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, EUA) https://twitter.com/de/privacy

· LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, EUA) https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

· Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburgo) https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

· Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda) https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

· Tik Tok (TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda) https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy-eea?lang=de


9.2 Análise de uso (Page Insights)
Operamos uma página de fãs no Facebook ("Fanpage"). Nesse contexto, o Facebook nos fornece os chamados "Page Insights". Com cada uma de suas interações com páginas de fãs, o Facebook registra seu comportamento de uso por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Estas são estatísticas anônimas que podem nos fornecer informações sobre a interação com nossas postagens ou outros conteúdos. Uma atribuição à sua pessoa não é possível. Não temos acesso aos dados pessoais usados pelo Facebook para criar Page Insights ("Page Insights Data"). A seleção e o processamento dos dados do Page Insights são realizados exclusivamente pelo Facebook.

Com a ajuda do Page Insights, obtemos conhecimento sobre como você usa nossas páginas de fãs, quais interesses você tem em nossas páginas de fãs e quais tópicos e conteúdos são particularmente populares. Isso nos permite otimizar nossas atividades na página de fãs, por exemplo, respondendo melhor aos interesses e hábitos de uso de nosso público ao planejar e selecionar nosso conteúdo.

Nós e o Facebook somos conjuntamente responsáveis pelo processamento de seus dados em conexão com o Page Insights. Para esse fim, nós e o Facebook firmamos um contrato especificando qual empresa cumpre quais obrigações de proteção de dados sob o GDPR com relação ao processamento de dados do Page Insights.

Você pode ver o acordo com o Facebook aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
Uma compilação do conteúdo essencial deste contrato (incluindo uma lista de dados do Page Insights) pode ser encontrada aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

9.3 Base legal para o processamento
Se for solicitado pelo respectivo operador de rede social o consentimento para o processamento de dados, a base legal para o processamento de dados é o art. 6 parágrafo 1 aceso. um RGPD. Caso contrário, a base legal é o art. 6 parágrafo 1 aceso. RGPD. Temos um interesse legítimo primordial em uma apresentação otimizada de nossas ofertas e comunicação eficaz com nossos clientes e partes interessadas.

Direito de revogação
Você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, sem justificativa com efeito para o futuro.
Se não concordar com a futura transmissão dos seus dados no âmbito da utilização das nossas redes sociais, tem a opção de se opor ao tratamento dos dados através dos seguintes links consoante o fornecedor da rede social:


A revogação do seu consentimento pode limitar as funcionalidades dos nossos sites ou da rede social afetada.

Direito de objeção (Art. 21 GDPR)
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais a qualquer momento, sem indicar qualquer motivo com efeito para o futuro. Pode fazê-lo enviando um e-mail para de-data-protection@igus.net.
Interromperemos todo o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para nosso processamento que substituam seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento sirva ao propósito de afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.
Para o processamento de seus dados de Page Insights junto com o Facebook, concordamos com o Facebook que o Facebook é o principal responsável por fornecer a você informações sobre o processamento de seus dados de Page Insights e permitir que você exerça seus direitos de proteção de dados sob o GDPR (por exemplo, direito de objeção). Para obter mais informações sobre seus direitos de proteção de dados em relação ao Page Insights e como você pode exercê-los diretamente com o Facebook, clique aqui: https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

Você também pode exercer seus direitos com relação às atividades de processamento relacionadas à nossa responsabilidade compartilhada com o Facebook entrando em contato conosco, por exemplo, enviando um e-mail para de-data-protection@igus.net. Nesse caso, encaminharemos sua solicitação ao Facebook sem demora.


9.4 Finalidade do processamento de dados
Com a nossa presença online pretendemos uma comunicação eficaz com os nossos clientes e partes interessadas bem como uma apresentação otimizada das nossas ofertas.

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais. A disposição não é exigida por lei ou contrato, nem é necessária para a celebração de um contrato. No entanto, se você optar por não nos fornecer seus dados pessoais, poderá inibir a funcionalidade de nossos sites.

10. Direitos do titular dos dados

Se processarmos seus dados pessoais, você será um titular de dados de acordo com o art. 4, nº 1 do RGPD, com os seguintes direitos em relação a nós:

· Direito à informação (Art. 15 GDPR)

· Direito à retificação (Art. 16 GDPR)

· Direito de exclusão (Arte. 17 GDPR)

· Direito à restrição de processamento (Art. 18 GDPR)

· Direito à consulta (Art. 19 GDPR)

· Direito à portabilidade de dados (Arte. 20 GDPR)

· Direito à objeção (Art. 21 GDPR)

· Direito de apresentar uma reclamação junto a uma autoridade supervisora (Art. 77 GDPR)

· Direito de revogação da sua declaração de consentimento ao abrigo da lei de proteção de dados (Art. 7 para. 3 GDPR)
Você tem o direito de revogar seu consentimento conosco a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para de-data-protection@igus.net. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento de dados realizado com base no consentimento até a revogação.

Direito de objeção (Art. 21 GDPR)
Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais com base no art. 6 parágrafo 1 aceso. e ou f a qualquer momento com efeito para o futuro. Isso também se aplica a qualquer criação de perfil realizada com base nessas disposições.
Interromperemos todo o processamento de seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos convincentes para nosso processamento que substituam seus interesses, direitos e liberdades, ou o processamento sirva ao propósito de afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

Se desejar exercer um direito, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados em de-data-protection@igus.net .

Gostaríamos de salientar que, em certos casos, podemos solicitar informações adicionais a você para estabelecer sua identidade. Ao exercer o direito à informação, podemos, por exemplo, garantir que as informações não sejam divulgadas a pessoas não autorizadas.

Não realizamos nenhuma tomada de decisão automatizada em nossos sites.

11. Segurança

Usamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra manipulação acidental ou intencional, perda, destruição ou acesso através de pessoas não autorizadas. Estamos melhorando continuamente nossas medidas de segurança de acordo com o estado das artes.

12. Responsabilidade pelo conteúdo externo

Nossos sites contêm links para sites de terceiros. Não temos influência e não controlamos se essas partes cumprem os regulamentos de proteção de dados aplicáveis. Se você acredita que sites externos vinculados violam a lei aplicável ou hospedam conteúdo impróprio, informe-nos. Analisaremos seu aviso e removeremos o link externo, se necessário. Não somos responsáveis pelo conteúdo e disponibilidade dos sites externos vinculados.

13. Validade desta política de privacidade

Por meio do desenvolvimento contínuo de nossos sites, pode ser necessário ajustar a política de privacidade. Reservamo-nos o direito de fazer alterações a esta política de privacidade a qualquer momento com efeito para o futuro. A versão disponível no momento da sua visita ao site é aplicável.